Ваша корзина пуста
Перейти в каталогСписок часто задаваемых вопросов:
Почему стоит сделать заказ у нас?
Преимущества
- Мы являемся интернет-магазином -дистрибьютором и работаем напрямую с производителеми. Продаем только оригинальную продукцию.
- Для подтверждения мы создали вкладку сертификаты и прикрепили их на сайт.
Посмотреть сертификаты - Наши менеджеры с удовольствием вас проконсультируют и помогут подобрать нужное.
- Отгрузка проиходит в день оформления заказа, у нас специальные цены у транспортных компаний без переплат, со страховкой груза.
- В день создания заказа, за вами сразу закрепляется один менеджер который будет курировать все этапы до получения вашего заказа и поможет решить форс-мажорные ситуации.
- Наш магазин сотрудничает с несколькими банками , которые предоставляет различные платежные шлюзы по требованиям 54-ФЗ.
- Все товары поддерживаются официальной гарантией производителей, можно обратиться в любой официальный сервисный центр в вашем городе.
Оплата заказа
Оплата заказа в интернет магазине
- После оформления заказа, создается форма оплаты в банке.
- Товар оплачивается по интернет эквайрингу любой картой, или по QR коду, мы соблюдаем законодательство и работаем по 54-ФЗ.
- После оплаты заказа - чек отправляется вам на почту которую вы указали при оформлении заказа, если вы не указали свой Email то можно попросить чек отправить на ватсап или любой другой вид связи.
- Как до нас доходит оплата (обычно это не больше десяти минут), менеджер сразу связывается с вами и согласовывает доставку, удобный день для вас или терминал для самостоятельного получения.
Оплата заказа при получении товара
- Оплату при получении можно заказать на заказ до 15 000 руб , это введено так как есть не добросовестные покупатели которые сделали заказ и не приходят его получать (забирать), конечно если вы сомневаетесь, то можно сделать оплату аванса 500-1000 руб любым для вас удобным способом а остаток оплатить при получении, эти условия нужно обсудить при оформлении заказа с менеджером магазина, или написать в комментарий заказа при оформлении.
- Товар оплачивается при получении на терминале компании СДЕК или Курьеру по указанному адресу.
- После оплаты компания СДЕК выдает вам чек.
Доставка заказа
Доставка Курьером
- После подтверждения заказа, менеджер создает заявка в курьерскую службу, товар вам привезут в согласованное удобное для вас время.
Доставка СДЕК
- Получение товара самостоятельно на удобном пункте выдачи в вашем городе, выбор терминала СДЕК осуществляется при оформлении заказа, также для корректной работы не забывайте выбрать ваш город.
Доставка крупногабаритного груза
- В эту категорию попадают грузы весом 20 и более килограмм, с длиной сторон более 150 см.
- Доставка по Москве осуществляется собственным автотранспортом, в другие города России - Деловые Линии\ПЭК\СДЕК\Байкал\Почта России.
- Доставка крупногабаритного груза рассчитывается индивидуально, менеджер проконсультирует и посчитает доставку в зависимости от вашего заказа.
Расчет стоимости доставки
Доставка по Москве
- Стоимость доставки в пределах МКАД составляет 700 руб. (кроме негабаритного и крупногабаритного груза).
- Бесплатная доставка при заказе свыше 40 000 руб (по ценам сайта) в пределах МКАД кроме негабаритного и крупногабаритного груза
- Бесплатная доставка до ближайшего к нам терминала транспортных компаний СДЭК, Деловые Линии, ПЭК кроме негабаритного и крупногабаритного груза
- Стоимость доставки в пределах МКАД негабаритного груза составляет 1500 руб.
Доставка за пределы МКАД и в Подмосковье
- Cтоимость доставки за МКАД на заказы стоимостью менее 5 000 рублей составляет 1000 руб+50 руб/км кроме негабаритного и крупногабаритного груза*
- Cтоимость доставки за МКАД на заказы стоимостью от 5 000 рублей составляет 750 руб+50 руб/км кроме негабаритного и крупногабаритного груза*
- Стоимость доставки за МКАД на заказы от 40 000 (бесплатно в пред. МКАД) составляют полный тариф: 750 руб+50 руб/км
- Стоимость доставки за МКАД негабаритного груза составляет 1500 руб+60 руб/км
Доставка в любой регион РФ
- Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями в зависимости от города на основании действующих тарифов. Мы сотрудничаем с ТК СДЭК/ПЭК/Деловые Линии и Почта России.
- В нашем интернет-магазине при формлении заказа в другой регион расчет стоимости доставки расчитывается автоматически, компаний СДЭК, другие транспортные компани менеджер расчитывает индивидуально.
Условия доставки товаров с акцией "Бесплатная доставка по России"
- Доставка осуществляется по России транспортной компанией: СДЭК до ближайшего терминала указаного при оформлении заказа на сайте, услуга для клиента полностью бесплатна.
Возврат
Возврат или обмен
- Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней, но для возврата товара продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата.
- Предоставить магазину товар, гарантийный талон, все комплектующие, притом ярлыки и бирки должны быть сохранены.
- Составить требование о возврате товара. К нему обязательно нужно приложить оригинал расчетного документа, а также копию паспорта покупателя.
- При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.